答(da)：在(zai)購買信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)產(chan)(chan)品(pin)的(de)過(guo)程中，信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)可以積極(ji)參(can)加(jia)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公司舉(ju)行(xing)的(de)投(tou)(tou)資者(zhe)(zhe)(zhe)教育(yu)活(huo)動(dong)(dong)(dong)，增強對信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)產(chan)(chan)品(pin)和信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)知(zhi)識的(de)了解(jie)程度。通常(chang)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公司會以以下(xia)六種(zhong)形式開(kai)展的(de)投(tou)(tou)資教育(yu)活(huo)動(dong)(dong)(dong)：第一是在(zai)銷售(shou)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)產(chan)(chan)品(pin)時，主動(dong)(dong)(dong)介紹產(chan)(chan)品(pin)的(de)相關信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息，幫(bang)助信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)充分了解(jie)產(chan)(chan)品(pin)的(de)特(te)點；第二是在(zai)營業(ye)(ye)場所張貼海(hai)報、宣(xuan)(xuan)傳(chuan)標語等(deng)(deng)，起到產(chan)(chan)品(pin)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)、信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)基礎(chu)知(zhi)識普(pu)及等(deng)(deng)目的(de)；第三(san)是制作信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)基礎(chu)知(zhi)識、信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)產(chan)(chan)品(pin)介紹、風險揭示等(deng)(deng)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)手冊，放置在(zai)營業(ye)(ye)場所顯著位(wei)置，供信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)取閱；第四是在(zai)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公司官(guan)方(fang)網(wang)站、微信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)公眾號等(deng)(deng)官(guan)方(fang)渠道開(kai)設教育(yu)專欄，幫(bang)助投(tou)(tou)資者(zhe)(zhe)(zhe)深度了解(jie)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)行(xing)業(ye)(ye)與產(chan)(chan)品(pin)；第五(wu)是舉(ju)辦或積極(ji)參(can)加(jia)監管部(bu)門、協會面向信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)舉(ju)辦的(de)專題講座(zuo)、研討會等(deng)(deng)線(xian)下(xia)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)教育(yu)活(huo)動(dong)(dong)(dong)；最后是設立咨詢服務(wu)熱(re)線(xian)，直接解(jie)答(da)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)疑問。除了參(can)加(jia)投(tou)(tou)資者(zhe)(zhe)(zhe)教育(yu)活(huo)動(dong)(dong)(dong)外，信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)還可以通過(guo)查閱信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)相關書籍、持續(xu)關注信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)媒體(ti)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息等(deng)(deng)方(fang)式，積累信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)相關知(zhi)識。
答：在資(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)新(xin)規發布后，金(jin)融機構(gou)(gou)不斷加強投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)教(jiao)(jiao)育方面的(de)(de)(de)(de)工作，來提高投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)金(jin)融知識(shi)水平和風險防范意識(shi)，并(bing)持續向投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)傳遞“賣者(zhe)(zhe)(zhe)盡責、買(mai)者(zhe)(zhe)(zhe)自負”的(de)(de)(de)(de)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)理念，打破剛性兌付。不少金(jin)融機構(gou)(gou)通過線上課程培(pei)訓、線下(xia)沙龍交流等形式，來開展(zhan)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)教(jiao)(jiao)育工作，為(wei)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)講解金(jin)融市場(chang)、資(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)動態。在確保信(xin)(xin)息來源可(ke)靠的(de)(de)(de)(de)前(qian)提下(xia)，信(xin)(xin)托消費者(zhe)(zhe)(zhe)可(ke)以(yi)多多參與這些(xie)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)教(jiao)(jiao)育活(huo)動。但也(ye)需(xu)(xu)注(zhu)意，這類活(huo)動是不會發生錢(qian)財(cai)交易的(de)(de)(de)(de)，信(xin)(xin)托消費者(zhe)(zhe)(zhe)需(xu)(xu)要警惕一些(xie)不合法(fa)機構(gou)(gou)以(yi)牟利為(wei)目的(de)(de)(de)(de)開展(zhan)的(de)(de)(de)(de)違規活(huo)動，并(bing)謹(jin)記(ji)“市場(chang)有風險，投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)需(xu)(xu)謹(jin)慎”。
答：為了(le)保護信托消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)合(he)法(fa)權益(yi)，信托公司(si)會開展廣(guang)泛、經常的(de)(de)(de)(de)投(tou)資者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)教育(yu)工(gong)作，建立健全投(tou)資者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)教育(yu)制度，將(jiang)(jiang)投(tou)資者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)教育(yu)落(luo)實到日常的(de)(de)(de)(de)經營活動中(zhong)，將(jiang)(jiang)從知(zhi)識(shi)普(pu)及、風險揭示(shi)、依法(fa)維(wei)權等方面開展投(tou)資者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)教育(yu)。主要包括(kuo)六個方面：一(yi)是普(pu)及信托基(ji)礎(chu)知(zhi)識(shi)及信托行業的(de)(de)(de)(de)政策(ce)法(fa)規；二是介(jie)紹各類信托產品的(de)(de)(de)(de)結構模式、風險及收(shou)益(yi)特征等；三是提高信托消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)對投(tou)資風險的(de)(de)(de)(de)認識(shi)，告(gao)知(zhi)信托消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“賣者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)盡責，買者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)自負”的(de)(de)(de)(de)基(ji)本原則，幫助樹立正確的(de)(de)(de)(de)投(tou)資觀(guan)念；四是普(pu)及防(fang)范金融詐騙知(zhi)識(shi)；五是告(gao)知(zhi)信托消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)權利(li)義務(wu)；六是告(gao)知(zhi)信托消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)行使(shi)救濟權的(de)(de)(de)(de)途徑，引導(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法(fa)維(wei)權。
答：在(zai)銷售人(ren)員推(tui)介(jie)產(chan)(chan)品(pin)的過(guo)程(cheng)中，如果出現(xian)以(yi)(yi)下行(xing)(xing)為就(jiu)可(ke)以(yi)(yi)判定為其(qi)行(xing)(xing)為不(bu)(bu)合規。第(di)(di)一是以(yi)(yi)任(ren)何方式(shi)承諾(nuo)信(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)財(cai)產(chan)(chan)不(bu)(bu)受損失，或者(zhe)(zhe)以(yi)(yi)任(ren)何方式(shi)承諾(nuo)最低收益(yi)；第(di)(di)二是進行(xing)(xing)虛(xu)假(jia)宣傳(chuan)、夸(kua)大預期(qi)收益(yi)；第(di)(di)三是夸(kua)大公司經營業(ye)績或者(zhe)(zhe)惡意(yi)貶低同行(xing)(xing)；第(di)(di)四是推(tui)薦與信(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)消(xiao)費者(zhe)(zhe)風險承擔能力不(bu)(bu)匹配的信(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)產(chan)(chan)品(pin)。當銷售人(ren)員出現(xian)以(yi)(yi)上行(xing)(xing)為時，信(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)消(xiao)費者(zhe)(zhe)可(ke)以(yi)(yi)向信(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公司或信(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)業(ye)協會投訴。例如，在(zai)向潛在(zai)消(xiao)費者(zhe)(zhe)小信(xin)(xin)(xin)推(tui)銷產(chan)(chan)品(pin)時，信(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)銷售人(ren)員對(dui)小信(xin)(xin)(xin)做出了保本保收益(yi)的承諾(nuo)，這時，小信(xin)(xin)(xin)應(ying)該提升(sheng)警覺(jue)性，清楚地認識(shi)到這種承諾(nuo)是與實際(ji)情(qing)況(kuang)不(bu)(bu)相符(fu)的，且不(bu)(bu)具備法律效力的，并及(ji)時向信(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公司或信(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)業(ye)協會進行(xing)(xing)投訴，以(yi)(yi)保障自身權益(yi)。
答：設(she)立信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)時，相關(guan)(guan)書面(mian)文件首(shou)先應當寫(xie)明(ming)五(wu)大要素：一是(shi)(shi)(shi)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)目的(de)。設(she)立信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)必(bi)須(xu)要有(you)合法(fa)的(de)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)目的(de)；二(er)是(shi)(shi)(shi)委托(tuo)(tuo)人(ren)(ren)、受托(tuo)(tuo)人(ren)(ren)的(de)姓名或(huo)(huo)者名稱、住所(suo)(suo)；三(san)是(shi)(shi)(shi)受益(yi)人(ren)(ren)或(huo)(huo)者受益(yi)人(ren)(ren)范圍；四是(shi)(shi)(shi)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)財(cai)(cai)產(chan)的(de)范圍、種類及狀況。設(she)立信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)，必(bi)須(xu)要有(you)確定的(de)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)財(cai)(cai)產(chan)，并且該信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)財(cai)(cai)產(chan)必(bi)須(xu)是(shi)(shi)(shi)委托(tuo)(tuo)人(ren)(ren)合法(fa)所(suo)(suo)有(you)的(de)財(cai)(cai)產(chan)；五(wu)是(shi)(shi)(shi)受益(yi)人(ren)(ren)取(qu)得信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)利(li)益(yi)的(de)形式(shi)和方(fang)法(fa)。除(chu)此(ci)(ci)之外，書面(mian)文件上(shang)還可以載明(ming)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)的(de)期(qi)限(xian)、信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)財(cai)(cai)產(chan)的(de)管理方(fang)法(fa)、受托(tuo)(tuo)人(ren)(ren)的(de)報酬(chou)、新受托(tuo)(tuo)人(ren)(ren)的(de)選任方(fang)式(shi)、信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)終止事(shi)由等事(shi)項。因(yin)此(ci)(ci)，信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)消(xiao)費者在(zai)設(she)立信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)時，需要特別核實書面(mian)文件上(shang)的(de)關(guan)(guan)鍵要素是(shi)(shi)(shi)否明(ming)確填寫(xie)，以保證自身的(de)合法(fa)權益(yi)。
答：信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)公司向信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)消(xiao)(xiao)費者(zhe)首(shou)次推介信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)產(chan)品或與其簽署信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)文件之前，需要信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)消(xiao)(xiao)費者(zhe)提(ti)供身份(fen)證明(ming)文件、填(tian)寫調(diao)查(cha)問卷(juan)、填(tian)寫風險揭示(shi)書等形(xing)式的(de)書面文件，來評(ping)估(gu)(gu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)風險承(cheng)擔能力，并要求(qiu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)消(xiao)(xiao)費者(zhe)在信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)文件中(zhong)或者(zhe)以其他書面形(xing)式承(cheng)諾信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)財產(chan)來源的(de)合法(fa)性。信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)公司進行(xing)問卷(juan)調(diao)查(cha)時，調(diao)查(cha)事項至(zhi)少會包括如下(xia)內(nei)容(rong)：信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)年齡、學歷、職業(ye)等個人(ren)基(ji)本信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息；投資信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)的(de)目的(de)；信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)資金(jin)來源；過往投資經(jing)驗；家庭可支(zhi)配年收入及(ji)可投資資產(chan)狀況；可承(cheng)受的(de)最(zui)大投資損失；對金(jin)融(rong)相關法(fa)律(lv)、行(xing)政法(fa)規(gui)、部門規(gui)章及(ji)其他規(gui)范性文件、金(jin)融(rong)投資市場及(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)、基(ji)金(jin)等金(jin)融(rong)產(chan)品是(shi)否有一定(ding)的(de)了解；是(shi)否清楚信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)等金(jin)融(rong)產(chan)品的(de)風險等。另(ling)外，信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)公司向個人(ren)消(xiao)(xiao)費者(zhe)推介信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)產(chan)品時，信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)公司作出的(de)委托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)風險評(ping)估(gu)(gu)結論有效期(qi)不得超過兩(liang)年，否則應(ying)重(zhong)新進行(xing)評(ping)估(gu)(gu)。
答：根據中國信(xin)(xin)托業協會制定(ding)的《信(xin)(xin)托公司受(shou)托責任盡(jin)職指(zhi)引》的規定(ding)，信(xin)(xin)托消(xiao)費者在購買信(xin)(xin)托產品后，信(xin)(xin)托公司應當(dang)按時向委托人、受(shou)益人披(pi)露信(xin)(xin)息，并(bing)保(bao)證所披(pi)露信(xin)(xin)息的真(zhen)實性(xing)、準(zhun)確(que)性(xing)和(he)完整性(xing)，不得有(you)虛假(jia)記(ji)載、誤導性(xing)陳述和(he)重大遺漏。
除信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)文件另有約定(ding)外(wai)，信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公(gong)司(si)會定(ding)期向信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)消費者披露以(yi)下信(xin)(xin)(xin)(xin)息：一是(shi)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)基本信(xin)(xin)(xin)(xin)息，包括但(dan)不(bu)限(xian)于(yu)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)名(ming)(ming)稱、規模(mo)、期限(xian)、收益分配等；二是(shi)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)可能涉及(ji)的(de)風(feng)險及(ji)風(feng)險承(cheng)擔(dan)原則；三是(shi)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)產品的(de)推介、設立、資(zi)金募集情況；四是(shi)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公(gong)司(si)辦(ban)理信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)業務的(de)資(zi)格，代表信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公(gong)司(si)與委托(tuo)(tuo)(tuo)人聯系(xi)的(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)經理姓名(ming)(ming)、聯系(xi)地址、電話等。
同時，信托(tuo)(tuo)(tuo)公司(si)(si)應當(dang)在信托(tuo)(tuo)(tuo)文(wen)件(jian)中明確約定受(shou)托(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)報(bao)酬、各(ge)項信托(tuo)(tuo)(tuo)費用及支付方式(shi)，并(bing)向委(wei)托(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)充(chong)分披露(lu)。在信托(tuo)(tuo)(tuo)成立后，信托(tuo)(tuo)(tuo)公司(si)(si)還(huan)應當(dang)按照信托(tuo)(tuo)(tuo)文(wen)件(jian)的(de)約定，定期制作信托(tuo)(tuo)(tuo)財產(chan)管理報(bao)告，并(bing)向委(wei)托(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)、受(shou)益(yi)人(ren)進行披露(lu)等。
答：信托消費者可以通過以下4類渠道來了解信托產品的信息：一是直接向產品發行方了解產品信息，包括信托公司的銷售人員、客戶經理等，這種方式通常能更直接地掌握產品信息；二是向產品推介方了解產品信息，包括銀行、券商等外部銷售機構；三是通過各種媒體了解產品信息，包括各種專業財經類報刊雜志或網站搜集信息，這類渠道通常能夠獲取到更加中立客觀的信息，方便信托消費者更多角度地了解產品；四是項目走訪了解，如果購買的信托產品是融資類項目，可以前往融資方的項目所在地進行考察，了解融資方及項目最近的情況。這種方法能夠深入地了解產品的風險情況和盈利預期，但信息獲取的成本也相對偏高。在實際購買過程中，信托消費者可以根據自己的情況，選擇合適的渠道去了解信托產品，為后續的投資決策提供參考。
答：相比較基金(jin)、保(bao)險等(deng)理財(cai)產(chan)品(pin)而言，信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)產(chan)品(pin)的(de)宣傳推(tui)介(jie)(jie)渠道有嚴格限定，主要(yao)分為兩(liang)類：一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)直銷(xiao)(xiao)(xiao)渠道——信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)機構通(tong)過(guo)(guo)自身(shen)營業場所或(huo)者(zhe)自有電子渠道進行(xing)(xing)推(tui)介(jie)(jie)宣傳。目前大部分信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)公司(si)(si)都建立了自己的(de)財(cai)富(fu)中心，尤其(qi)是(shi)(shi)資管新規(gui)后(hou)，信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)公司(si)(si)都在(zai)招兵買馬(ma)，積極搭建直銷(xiao)(xiao)(xiao)渠道，提升自身(shen)募(mu)資能力(li)。另一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)代銷(xiao)(xiao)(xiao)渠道——由于信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)公司(si)(si)的(de)直銷(xiao)(xiao)(xiao)能力(li)相對有限，委托(tuo)其(qi)他金(jin)融機構代為推(tui)介(jie)(jie)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)產(chan)品(pin)也是(shi)(shi)常(chang)用的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售辦法(fa)，信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)消費者(zhe)通(tong)過(guo)(guo)有資質的(de)代理銷(xiao)(xiao)(xiao)售機構購買信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)，主要(yao)渠道是(shi)(shi)銀行(xing)(xing)和(he)其(qi)他信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)公司(si)(si)。需要(yao)注(zhu)意的(de)是(shi)(shi)，信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)產(chan)品(pin)沒有互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網推(tui)介(jie)(jie)銷(xiao)(xiao)(xiao)售渠道，凡(fan)是(shi)(shi)通(tong)過(guo)(guo)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網渠道銷(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)，通(tong)常(chang)不合規(gui)，或(huo)者(zhe)不是(shi)(shi)真(zhen)實的(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)產(chan)品(pin)。近年來，通(tong)過(guo)(guo)第三方互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網機構違規(gui)引(yin)流，以及返(fan)現送禮、小額拼單(dan)等(deng)違規(gui)推(tui)介(jie)(jie)手段層出不窮，監管對此進行(xing)(xing)了嚴厲打擊。因此，凡(fan)是(shi)(shi)通(tong)過(guo)(guo)第三方互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網機構將(jiang)客戶直接引(yin)流至資金(jin)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)產(chan)品(pin)均屬于違規(gui)推(tui)介(jie)(jie)行(xing)(xing)為，信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)消費者(zhe)需謹慎購買，以防受(shou)騙。
答：根據中(zhong)國信(xin)托業協會(hui)制(zhi)定(ding)的(de)《信(xin)托從業人(ren)員管理自(zi)律公(gong)約》的(de)規定(ding)，信(xin)托從業人(ren)員在宣(xuan)傳、推介(jie)信(xin)托產(chan)品(pin)時，需要堅持投(tou)資(zi)者(zhe)適當性原則，不(bu)(bu)能(neng)(neng)欺詐或者(zhe)誤導投(tou)資(zi)者(zhe)購買與其(qi)風(feng)險(xian)(xian)(xian)承擔能(neng)(neng)力(li)不(bu)(bu)匹配(pei)的(de)信(xin)托產(chan)品(pin)，不(bu)(bu)能(neng)(neng)向(xiang)風(feng)險(xian)(xian)(xian)識別能(neng)(neng)力(li)和風(feng)險(xian)(xian)(xian)承擔能(neng)(neng)力(li)低于產(chan)品(pin)風(feng)險(xian)(xian)(xian)等(deng)(deng)級的(de)投(tou)資(zi)者(zhe)銷售信(xin)托產(chan)品(pin)，也(ye)不(bu)(bu)能(neng)(neng)向(xiang)投(tou)資(zi)者(zhe)作出不(bu)(bu)當承諾或保(bao)證，例如保(bao)本保(bao)收(shou)益等(deng)(deng)。
信托從業人員需要(yao)嚴格遵守(shou)國家關于(yu)金融服務收(shou)費的各項(xiang)規(gui)定(ding)，不(bu)能隨意增加收(shou)費項(xiang)目或提高收(shou)費標準。從業人員不(bu)得違反法律法規(gui)規(gui)定(ding)，利(li)用信托財產(chan)為自己謀取利(li)益(yi)，不(bu)得利(li)用職務和(he)工作之便(bian)謀取其他非法利(li)益(yi)或進行利(li)益(yi)輸(shu)送，損害委托人和(he)受益(yi)人、所在機構或者他人的合法權(quan)益(yi)。
信托(tuo)從(cong)業(ye)人員不(bu)(bu)得(de)接受(shou)賄賂或實(shi)施賄賂，不(bu)(bu)得(de)從(cong)事(shi)其他不(bu)(bu)正(zheng)當競(jing)爭(zheng)行(xing)為和不(bu)(bu)正(zheng)當交易行(xing)為。
轉自信(xin)托(tuo)業(ye)協會官方微信(xin)公眾號
