答：需要(yao)視(shi)情況而(er)定(ding)(ding)(ding)。《中華人(ren)(ren)民(min)共和(he)國信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)法》第五十條規定(ding)(ding)(ding)，委托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)(ren)是唯一受益(yi)人(ren)(ren)的(de)，委托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)(ren)或(huo)者其繼承(cheng)人(ren)(ren)可(ke)以解除(chu)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)；信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)文(wen)件(jian)另有(you)規定(ding)(ding)(ding)的(de)，從(cong)其規定(ding)(ding)(ding)。但(dan)如果委托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)(ren)在信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)中并非唯一受益(yi)人(ren)(ren)，在信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)文(wen)件(jian)中事先又沒有(you)相關的(de)約定(ding)(ding)(ding)，那么只要(yao)受托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)(ren)沒有(you)違(wei)背法律規定(ding)(ding)(ding)的(de)受托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)(ren)必(bi)須承(cheng)擔的(de)義務，沒有(you)違(wei)背信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)文(wen)件(jian)中約定(ding)(ding)(ding)的(de)受托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)(ren)自(zi)愿承(cheng)擔的(de)義務，委托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)(ren)即使對受托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)人(ren)(ren)的(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)任有(you)所下降甚至喪失，也(ye)無權解除(chu)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)。
答(da)：《中華人(ren)民(min)共和國信托(tuo)法》規(gui)定，出現以下情形，委托(tuo)人(ren)有權解除信托(tuo)：（1）委托人是信托唯一受益人的；（2）信托文件事先有約定的，保留委托人解除信托權利的；（3）受益人對委托人有重大侵權行為的；（4）經受益人同意后的；（5）信托文件事先規定的其他情形的。
答：會組(zu)織(zhi)(zhi)開(kai)展(zhan)。《銀(yin)保(bao)監會關(guan)于銀(yin)行保(bao)險機(ji)構(gou)加強消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)保(bao)護(hu)工(gong)(gong)作體(ti)制機(ji)制建設的指導意(yi)(yi)見》規定(ding)，銀(yin)行、信(xin)托、保(bao)險等機(ji)構(gou)可自主決定(ding)消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)保(bao)護(hu)部(bu)門設立形式，消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)保(bao)護(hu)部(bu)門要組(zu)織(zhi)(zhi)開(kai)展(zhan)金融(rong)知(zhi)識宣傳教(jiao)育(yu)活(huo)動，督促相關(guan)部(bu)門落實有關(guan)監管要求，主動預防和(he)化解潛在矛盾，提(ti)高消(xiao)費(fei)者(zhe)金融(rong)素養。此外，還需(xu)開(kai)展(zhan)內(nei)部(bu)教(jiao)育(yu)和(he)培(pei)訓，強化員工(gong)(gong)消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)保(bao)護(hu)意(yi)(yi)識。投資者(zhe)教(jiao)育(yu)工(gong)(gong)作是近幾年監管當局不斷強調的重要工(gong)(gong)作，也是各類金融(rong)機(ji)構(gou)目(mu)前工(gong)(gong)作的一(yi)(yi)大(da)(da)重點，特別是資管新規出臺后(hou)，資管領域發生了一(yi)(yi)系列重大(da)(da)變化，培(pei)養、提(ti)升消(xiao)費(fei)者(zhe)的金融(rong)素養是極其有必要的。
答(da)：根據《信(xin)(xin)托(tuo)消費者(zhe)(zhe)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)益保(bao)護自律(lv)公約》第九條(tiao)規定，信(xin)(xin)托(tuo)公司(si)開展業務應當(dang)遵循自愿、平(ping)等、公平(ping)、誠實信(xin)(xin)用(yong)的原則(ze)，充分尊重并自覺保(bao)障信(xin)(xin)托(tuo)消費者(zhe)(zhe)的財產安全權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、知情(qing)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、自主選擇權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、公平(ping)交易(yi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、依法求償權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、受教育權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、受尊重權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、信(xin)(xin)息安全權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)等基本(ben)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)。
答：信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)消費者作為(wei)委托(tuo)(tuo)人認(ren)(ren)購信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)份(fen)額前，應當(dang)仔細閱(yue)讀信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)計(ji)劃(hua)文(wen)件(jian)的全部內(nei)(nei)容，信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)計(ji)劃(hua)文(wen)件(jian)應當(dang)包含認(ren)(ren)購風(feng)險申(shen)明書、信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)計(ji)劃(hua)說明書、信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)合(he)同(tong)(tong)，以(yi)及中國(guo)銀(yin)保監會(hui)規(gui)定(ding)的其(qi)他內(nei)(nei)容。委托(tuo)(tuo)人需在認(ren)(ren)購風(feng)險申(shen)明書中簽字，申(shen)明愿意承(cheng)擔信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)計(ji)劃(hua)的投資風(feng)險。同(tong)(tong)時(shi)，信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)公司(si)應當(dang)提供便利，保證(zheng)委托(tuo)(tuo)人能(neng)夠查閱(yue)或者復制所(suo)有的信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)計(ji)劃(hua)文(wen)件(jian)，并(bing)向委托(tuo)(tuo)人提供信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)(tuo)合(he)同(tong)(tong)文(wen)本原件(jian)。
答：認(ren)購風(feng)險(xian)申明書(shu)是(shi)信托(tuo)計劃文件(jian)的重要組(zu)成(cheng)部分，需至少包含：（1）信托計劃不承諾保本和最低收益，具有一定的投資風險，適合風險識別、評估、承受能力較強的合格投資者；（2）委托人應當以自己合法所有的資金認購信托單位，不得非法匯集他人資金參與信托計劃；（3）信托公司依據信托計劃文件管理信托財產所產生的風險，由信托財產承擔。信托公司因違背信托計劃文件、處理信托事務不當而造成信托財產損失的，由信托公司以固有財產賠償；不足賠償時，由投資者自擔；（4）委托人在認購風險申明書上簽字，即表明已認真閱讀并理解所有的信托計劃文件，并愿意依法承擔相應的信托投資風險。
答(da)：信托(tuo)計(ji)劃說明(ming)書是信托(tuo)計(ji)劃文件(jian)的(de)重要(yao)組成部分，需至少(shao)包含(han)：（1）信托公司的基本情況；（2）信托計劃的名稱及主要內容；（3）信托合同的內容摘要；（4）信托計劃的推介日期、期限和信托單位價格；（5）信托計劃的推介機構名稱；（6）信托經理人員名單、履歷；（7）律師事務所出具的法律意見書；（8）風險警示內容；（9）中國銀保監會規定的其他內容。
答：信托合同(tong)應當(dang)載明以下事項：（1）信托目的；（2）受托人、保管人的姓名（或者名稱）、住所；（3）信托資金的幣種和金額；（4）信托計劃的規模與期限；（5）信托資金管理、運用和處分的具體方法或安排；（6）信托利益的計算、向受益人交付信托利益的時間和方法；（7）信托財產稅費的承擔、其他費用的核算及支付方法；（8）受托人報酬計算方法、支付期間及方法；（9）信托終止時信托財產的歸屬及分配方式；（10）信托當事人的權利、義務；（11）受益人大會召集、議事及表決的程序和規則；（12）新受托人的選任方式；（13）風險揭示；（14）信托當事人的違約責任及糾紛解決方式；（15）信托當事人約定的其他事項。
答：信托(tuo)公司應當建(jian)立(li)健全涉及(ji)金融(rong)消費者(zhe)(zhe)權(quan)(quan)益保(bao)護工(gong)作的(de)全流(liu)程管(guan)控(kong)機(ji)制，確保(bao)在(zai)金融(rong)產品(pin)或者(zhe)(zhe)服(fu)務(wu)的(de)設計開發(fa)、營銷推介及(ji)售(shou)后管(guan)理等(deng)各個業務(wu)環節有(you)效落實(shi)金融(rong)消費者(zhe)(zhe)權(quan)(quan)益保(bao)護工(gong)作的(de)相(xiang)關(guan)規定和要求。根據《中國(guo)人民(min)銀行金融(rong)消費者(zhe)(zhe)權(quan)(quan)益保(bao)護實(shi)施辦法》第九條，全流(liu)程管(guan)控(kong)機(ji)制包(bao)括：（1）事前審查機制。應當實行金融消費者權益保護事前審查，及時發現并更正金融產品或者服務中可能損害金融消費者合法權益的問題，有效督辦落實金融消費者權益保護審查意見；（2）事中管控機制。應當履行金融產品或者服務營銷宣傳中須遵循的基本程序和標準，加強對營銷宣傳行為的監測與管控；（3）事后監督機制。應當做好金融產品和服務的售后管理，及時調整存在問題或者隱患的金融產品和服務規則。
答(da)：根據《中(zhong)國人(ren)民銀行金(jin)融(rong)(rong)消(xiao)費者(zhe)權益保護實施(shi)辦法》規定，金(jin)融(rong)(rong)消(xiao)費者(zhe)是(shi)指購買、使用銀行、支(zhi)(zhi)付機(ji)構(gou)提供(gong)的(de)金(jin)融(rong)(rong)產(chan)品或(huo)者(zhe)服務(wu)的(de)自然人(ren)。消(xiao)費者(zhe)金(jin)融(rong)(rong)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)，是(shi)指銀行、支(zhi)(zhi)付機(ji)構(gou)通過開展業務(wu)或(huo)者(zhe)其他(ta)合法渠道處理的(de)消(xiao)費者(zhe)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)，包括個(ge)人(ren)身份信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、財產(chan)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、賬戶信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、信(xin)(xin)用信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、金(jin)融(rong)(rong)交(jiao)易信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)及其他(ta)與特定消(xiao)費者(zhe)購買、使用金(jin)融(rong)(rong)產(chan)品或(huo)者(zhe)服務(wu)相關的(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)。
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