案例：
2023年(nian)4月，郭(guo)女(nv)(nv)士(shi)收(shou)到一條短信(xin)，稱(cheng)其(qi)2021年(nian)辦理(li)的(de)(de)(de)“微某(mou)貸(dai)”由于(yu)長期未使用出現征信(xin)問題，需要聯(lian)系“客服”關閉(bi)賬戶(hu)。郭(guo)女(nv)(nv)士(shi)信(xin)以為(wei)真(zhen)，撥(bo)打了(le)短信(xin)里(li)提供的(de)(de)(de)電話號碼，并(bing)添加了(le)“客服”為(wei)好友(you)。在(zai)對方的(de)(de)(de)指導下，郭(guo)女(nv)(nv)士(shi)貸(dai)出3.4萬元，并(bing)轉(zhuan)賬給對方提供的(de)(de)(de)銀行(xing)賬戶(hu)用于(yu)“清(qing)查(cha)”。客服稱(cheng)，“清(qing)查(cha)”結束后錢(qian)會原路(lu)退(tui)回(hui)，隨即關閉(bi)“微某(mou)貸(dai)”賬戶(hu)。然(ran)而，郭(guo)女(nv)(nv)士(shi)沒(mei)有等到資金退(tui)回(hui)，“客服”告知她還需要再轉(zhuan)一筆賬進(jin)行(xing)清(qing)查(cha)。郭(guo)女(nv)(nv)士(shi)這才意(yi)識到自(zi)己被騙，于(yu)是到派出所報(bao)警求助。警方調(diao)查(cha)后迅速鎖定犯罪嫌疑人趙某(mou)，并(bing)赴江蘇將其(qi)抓獲。民警對趙某(mou)進(jin)行(xing)了(le)政策教(jiao)育。他主(zhu)動退(tui)賠受害人郭(guo)女(nv)(nv)士(shi)經濟(ji)損失3.4萬元。
（案例來源：湖北省(sheng)反詐中心公眾號，原文(wen)《“征(zheng)信修復”騙局背后的幫(bang)兇》）
提示：
2023年12月(yue)中國人民銀(yin)行征(zheng)(zheng)信中心發布聲(sheng)明，征(zheng)(zheng)信中心的互聯(lian)網平臺提供個人異議(yi)申(shen)請服(fu)務，該項服(fu)務不向信息(xi)主體和其他主體收取(qu)任何費用。任何提供所謂“征(zheng)(zheng)信修復”并借此斂財(cai)的均為詐騙行為。社會公(gong)眾不僅無法借此刪除不良信用記錄(lu)，還存(cun)在信息(xi)泄露、上當受(shou)騙、錢財(cai)損(sun)失的風險。
向中國人民銀行(xing)金(jin)(jin)融信用信息(xi)(xi)基礎數據庫(ku)上報(bao)信貸信息(xi)(xi)是金(jin)(jin)融機(ji)構的(de)法(fa)定義務(wu)，任何機(ji)構或個人都無權修(xiu)改(gai)展示正(zheng)確的(de)征信信息(xi)(xi)。消(xiao)費(fei)者在日常生活中應時刻警惕“征信修(xiu)復”騙局，切(qie)實保護好個人的(de)征信權益。
建議：
1. 發現賬(zhang)戶逾期了(le)，應該怎么辦？
信用報(bao)告不(bu)良記錄在不(bu)良行為或事件終(zhong)止之日起5年(nian)后自動刪除。一旦(dan)產生了不(bu)良信用記錄，要及(ji)時(shi)還(huan)清(qing)逾期(qi)欠(qian)款(kuan)(kuan)，同時(shi)養成(cheng)良好(hao)的信用習慣，按(an)時(shi)還(huan)款(kuan)(kuan)，避免再次逾期(qi)，重(zhong)新(xin)積累良好(hao)信用記錄。
2. 征信(xin)信(xin)息有錯(cuo)誤，應該怎么辦？
《征信(xin)業管理條(tiao)(tiao)例》第二十五條(tiao)(tiao)規定，信(xin)息(xi)主體認為(wei)征信(xin)機(ji)構采集(ji)、保(bao)存、提(ti)(ti)供的信(xin)息(xi)存在錯誤、遺漏的，有權向征信(xin)機(ji)構或(huo)者(zhe)信(xin)息(xi)提(ti)(ti)供者(zhe)提(ti)(ti)出(chu)異(yi)議，要求更正(zheng)。
客戶對(dui)征信存在異議(yi)時，可通過金融機構的(de)客服熱線等(deng)正規途徑尋求幫(bang)助，異議(yi)處理全程(cheng)不收取任何費用。任何以能夠進行“征信修復”為(wei)(wei)噱頭收取費用的(de)行為(wei)(wei)，均為(wei)(wei)詐騙行為(wei)(wei)。
